張家口銀行2021年十件大事

　　1.支持地方經濟彰顯擔當

　　2021年累計投放貸款1714.25億元，貸款增量位列全市金融機構第一，大力支持了奧運經濟、首都兩區、可再生能源示范區、特色主導產業等重點項目建設和經濟社會各項事業發展。落實“六穩”“六?！?、應延盡延，有效緩解了國有企業、中小微民營企業融資難題，以實際行動彰顯了張家口銀行作為地方銀行的責任擔當。

　　準則：發現并直面問題、解決問題，才能激發出最重要的創新和改進。（綜合類準則）

　　2.黨史學習教育收到實效

　　堅持學黨史、悟思想、辦實事、開新局，高標準高質量開展“學黨史、增信心、強作風、促業務” 黨史學習教育活動，征集意見建議277項，切實把黨史學習教育成效融入工作實踐，轉為工作實效，不斷開創家銀黨建引領高質量發展的新局面。黨史學習教育成果受到省、市和國資委黨委高度肯定。

　　準則：三段論是家銀最高的行為準則。（綜合類準則）

　　3.內控合規深入人心

　　深入貫徹銀保監會三年行動方案要求，運用“三段論”認真開展“內控合規管理建設年”活動，穩步實施公司治理和不良資產處置三年行動計劃，扎實推重點領域專項工作督查，嚴格排查員工異常行為，持續加強員工合規意識教育，制定《員工違規行為處理辦法》，倡導“高嚴深細實快”工作作風，營造出“務實求真規范、內控合規穩健”的良好工作氛圍。

　　準則：讓權力和行為在制約、監督下陽光運行。（綜合類準則）

　　4.服務冬奧保障有力

　　打造高素質冬奧志愿者服務團隊，全力推進網點規范化、智慧化建設，積極開展外匯業務和外幣兌換業務，全方位提供專業高效的金融服務；全年累計為涉奧項目投放資金19億元，其中為涉奧酒店、雪場新增投放16.98億元，為辦好“簡約、安全、精彩”的冬奧會積極貢獻張家口銀行的金融力量。

　　準則：星級服務與普通服務的差別在于細節，在于換位。（服務類準則）

　　5.零售轉型持續發力

　　創新研發特色零售產品，大力推進信用卡和財富管理業務，持續強化渠道場景賦能，推動零售轉型縱深發展。2021年儲蓄存款余額1709億元，較年初增加171億元；零售貸款余額267.28億元，較年初增加44.54億元，實現了客戶粘合度與綜合貢獻度雙提升。普惠金融助力鄉村振興，累計建設服務點543個，布放惠民服務終端11萬部，服務鄉鎮村客戶60余萬人。

　　準則：延伸服務半徑，由廳內到廳外，由網點到場景。（服務類準則）

　　6.綜合實力持續增強

　　2021年，全行資產總額（合并口徑）達到3003億元，首次突破3000億元規模大關，與各項存款、貸款規模繼續保持河北城商行第二名位次。同時，全年增資擴股、發行永續債20億元，資本總額達到246億元，風險抵御能力和服務經濟社會發展能力進一步增強。連續六年主體信用評級保持AA+，連續6年榮獲“年度十佳城市商業銀行”稱號，連續11年入圍全球銀行1000強，并位列第439位。

　　準則：市場只認產品，家銀注重結果。（綜合類準則）

　　7.攻堅項目成果顯著

　　黨委統領、行領導掛帥，成立重點項目攻堅小組，聚焦專業序列晉升、社?？?、鄉村振興、資產質量提升等9個項目破瓶頸攻難關、闖新路解難題，營造了凝心聚力促發展的良好氛圍，深化了黨建引領助攻堅的長效機制，各攻堅項目均取得突破性進展。

　　準則：風險處置不等不靠，當機立斷有勇有謀。（風險類準則）

　　8.降本增效成果顯現

　　黨委推動、全員參與，源頭控制、全面落實，降本提質增效在全行蔚然成風。資金管理效益性、成本控制精細化、費用考核多維度，全年資金凈收益增加1953萬元、付息成本減少2.47億、變動費用降低 3613萬元，累計增效3.04億元。

　　準則：目標導向、問題導向、結果導向，明確工作重點。（綜合類準則）

　　9.網絡重保圓滿完成

　　堅決把網絡安全重保工作作為一項政治任務來抓，各級黨委靠前指揮、統籌部署、上下聯動，持續開展風險識別、攻防演練和安全加固，全面建立縱深防御體系，累計監測并攔截攻擊3.2億余次，實時封禁惡意IP 1173個，實現全行網絡設施平穩運行，經受住建黨百年、冬奧會及冬殘奧會等多次實戰大考。

　　準則：科技風險是唯一能讓銀行瞬間癱瘓的風險。（信息科技類準則）

　　10.首獲社?？ùl資格

　　2021年12月16日，成功發行第三代社?？?，填補了業務空白，為高質量推進大零售轉型注入源頭活水。第三代社?？I務覆蓋省內10個地市，域內23家支行、全行45家支行均支持發卡業務，目前累計發卡1.2萬余張。

　　準則：服務準則千萬條，客戶體驗是頭條。（服務類準則）