張家口市商業銀行2013年十件大事

　　1、存款總額躍居全市金融機構首位

　　全年新增存款141億元，年末全行存款總額達到478.63億元，躍居全市金融機構之首。到2014年2月末，存款余額突破500億元大關，達到533.33億元。

　　2、機構建設實現新的進展

　　全年新增機構22家，其中分行2家（廊坊和邯鄲），域外支行13家（石家莊市藁城、鹿泉、晉州、欒城、新樂、深澤，唐山市玉田、遷西、灤南、豐南、樂亭、遵化、遷安），社區銀行7家（廣安、紅旗、東風、科技、小山、祥和里、世紀龍庭），年末全行機構網點總數達到77家，市場空間進一步拓寬。

　　3、總分支管理架構搭建完成

　　建立起職責清晰、簡捷高效的總分支三級管理架構，創新完善考核體系，會計主管、客戶經理主管、行政主管三大主管序列運行順暢，全新的組織架構將推動全行管理水平進一步提升。

　　4、戰略轉型取得新的突破

　　確立了“服務小微企業、服務縣域經濟、服務社區百姓”的戰略定位，年內縣域支行達到26家，社區銀行達到12家、籌建54家社區自助銀行、布放20臺農民自助終端，社區銀行的特色化經營被14家省級媒體宣傳報道。為應對未來金融變局奠定了堅實基礎。

　　5、榮獲全國最具創新力中小銀行獎

　　緊緊圍繞創新機制建設年主題，各條線、各崗位開展微創新活動，建立學習實驗室，提報創新案例420個，評審優秀案例19個，促進管理和服務雙提升。金融創新取得顯著成效，榮獲中國金融時報和社科院聯合評選的最具創新力中小銀行獎。

　　6、事業部制改革順利推進

　　組建起機械制造、批發零售、農林牧漁等10個專業技術團隊和房地產事業部，對授信業務全流程管理，實行風險前移內嵌，信用風險防控、服務水平和服務效率得到明顯提高。

　　7、開展全員綜合素質輪訓

　　組織全行員工到幸福大學進行封閉式輪訓，歷時四個月，培訓1153人，40多名內訓師圍繞“三心三力”提升進行案例講授，學員總結提煉1900多個素質改善案例。同時開展業務技能測試、狀元爭霸賽、網絡對抗賽和全員警示教育等活動，全體員工專業技能和綜合素質得到全面提升。

　　8、科技支撐和保障能力顯著提高

　　上線非現場審計系統，通過預警模型和信息反饋, 持續監督、控制、實時糾正各類風險。建成同城應用災備中心和信息化管理平臺，實現了行內工作便捷化、信息化和規范化，全行科技化保障水平有效提升。

　　9、零等候服務品牌逐步樹立

　　采取合理布局營業大廳、配備大堂經理、實行行長坐堂制、彈性工作制、設置機動窗口、開通VIP客戶通道等有效措施，解決客戶辦理業務排長隊問題，在廣大客戶心中打造了獨具特色的“零等候”服務品牌。

　　10、服務地方經濟建設做出新的貢獻

　　全年繳納各項稅金突破5億元、達到5.48億元，納稅總額位居市屬企業第一，累計發放貸款317億元，有效緩解市重點項目、主導產業、縣域經濟及5000余戶小微企業融資和擔保難題，為全省和張家口市經濟社會發展做出了新的更大的貢獻。